把乘客當(dāng)家人對(duì)待的好閨女

自2009年成為公交司機(jī)，臧立榮就開始研究乘客心理，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握語(yǔ)言技巧，在她的工作中，最大的特點(diǎn)就是微笑迎送每一位乘客，如對(duì)家人一樣悉心照顧行動(dòng)不便的乘客，真心贏得了乘客的理解和信賴。因此他還與一位老人結(jié)緣。“大爺，您小心點(diǎn)！”去年11月份，在招賢路附近，一位白發(fā)蒼蒼，行動(dòng)遲緩的老人要上車，臧立榮見狀趕忙微笑著起身去扶。“謝謝你閨女�！边@一善舉打動(dòng)了老人，他不經(jīng)意間說(shuō)了這么一句話，說(shuō)完卻又道歉，“對(duì)不起呀，我說(shuō)錯(cuò)話了，不應(yīng)該那么稱呼你�！薄皼]關(guān)系大爺，您就把我當(dāng)成您閨女好了，你有啥我能幫上忙的事，盡管說(shuō)�！标傲�榮安慰老人。后來(lái)，老人就真把她當(dāng)成了閨女，沒事就坐臧立榮的車溜一圈。老人愛寫詩(shī)，有了新作品就通過(guò)微信分享給臧立榮，她也像對(duì)待自己的老人一樣照看他。可大家都不知道，臧立榮還是一位1周1個(gè)月大孩子的母親，因工作關(guān)系，兒子只能放在棗強(qiáng)的婆婆家，正常情況下，她上三天才能休息一天，所以每周只有一次見兒子的機(jī)會(huì)，而且僅有五六個(gè)小時(shí)的相處時(shí)間，因?yàn)樗�第二天還得上班。每次兒子睡著了，她就偷偷回衡水，一向開朗的藏立榮每次走都會(huì)掉淚。臧立榮說(shuō)她特別感激公婆，因?yàn)橛兴麄內(nèi)�心全力的支持，她才能安心工作�?/span>