總公司領(lǐng)導到市民中心衡水公交售卡窗口檢查指導工作
發(fā)布時間:2018-09-06 來源: 作者: 點擊: |
8月28日上午,總公司張雙義總經(jīng)理和李樹東副總經(jīng)理專程到售卡中心和市民中心衡水公交窗口檢查指導工作。
每到一處,總公司領(lǐng)導都認真聽取衡水公交售卡窗口負責同志關(guān)于近段時間的工作匯報,對同志們?yōu)樽龊梅⻊?wù)工作付出的努力予以了肯定。同時還詳細了解了每天業(yè)務(wù)數(shù)量、辦事群眾有哪些需求以及還存在哪些具體問題和困難等情況。
張雙義總經(jīng)理要求,公交售卡服務(wù)窗口關(guān)乎衡水城市公交形象,要結(jié)合正在開展的省級文明城市和全省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市創(chuàng)建工作,做好“創(chuàng)城”宣傳,營造濃厚氛圍;同時積極換位思考,著力把服務(wù)做精做細,時刻注意服務(wù)態(tài)度和說話語氣,盡量簡化辦卡流程,為群眾提供最大的便利;根據(jù)群眾實際需求進一步增加和完善相關(guān)便民服務(wù)設(shè)施,為我市省級文明城市和全省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市創(chuàng)建工作增光添彩。
李樹東副總經(jīng)理同時就相關(guān)工作提出具體要求。