堅(jiān)持需求導(dǎo)向 優(yōu)化便民服務(wù)

市公交總公司把主題教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)招

自第二批主題教育開展以來，市公交總公司堅(jiān)持群眾需求導(dǎo)向，聚焦痛點(diǎn)重點(diǎn)，持續(xù)推出惠民新舉措，把主題教育成果轉(zhuǎn)化為一系列惠民實(shí)招，不斷滿足人民群眾對(duì)公交出行的新期待。

市公交總公司黨總支先后制訂了關(guān)于開展主題教育的實(shí)施方案、專項(xiàng)整治工作方案，在全公司掀起學(xué)習(xí)高潮。黨員們又一次重回課堂，共同踏上關(guān)于“初心”的旅程，經(jīng)過主題教育的洗禮，不斷推動(dòng)城市公交服務(wù)工作取得明顯成效和提升。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，努力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。市公交總公司多方著手，聽民意、察實(shí)情、解難題。為提供更便利、快捷的出行服務(wù)，新開通24路公交并陸續(xù)優(yōu)化調(diào)整1、2、4、7、22、23和31路等公交線路，60部新能源車輛全部上線并增設(shè)USB充電插口裝置，進(jìn)一步提升乘車的便捷性和舒適性。更換鋼化玻璃公交簡(jiǎn)易站牌80個(gè)，中華大街、育才大街進(jìn)行道路提升改造時(shí)同步建設(shè)33座公交站亭。為倡導(dǎo)綠色出行，今年實(shí)施了城市公交的第四年免費(fèi)乘坐，免費(fèi)期為從2019年9月27日至2020年3月31日，相比上年度又增加了四天。所有城市公交線路開通手機(jī)掃碼、移動(dòng)支付和銀聯(lián)閃付功能，且持續(xù)推出移動(dòng)支付“1分錢乘車”優(yōu)惠乘車活動(dòng)，提升市民乘坐公交積極性。為弘揚(yáng)社會(huì)美德，進(jìn)一步擴(kuò)大免費(fèi)乘車群體，增加辦卡窗口，延長(zhǎng)工作時(shí)間，簡(jiǎn)化辦理程序，提高辦卡速度，為年滿65周歲的老年人新辦理敬老卡1.7萬余張，讓更多的老年乘客享受到政府的貼心關(guān)愛和免費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)；將持“湖城英才服務(wù)卡”以及“河北省無償獻(xiàn)血榮譽(yù)卡”的市民，納入免費(fèi)乘坐市區(qū)所有城市公交范圍。同時(shí)，為更好落實(shí)市委、市政府免費(fèi)乘車政策，在總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加運(yùn)力投放，努力提高運(yùn)營效率，同時(shí)全面查漏補(bǔ)缺，有針對(duì)性地加強(qiáng)管理培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

勇于擔(dān)當(dāng)，守護(hù)城市安全運(yùn)轉(zhuǎn)。9月20日，市公交總公司承擔(dān)全市“我和我的祖國”群眾歌詠大會(huì)用車任務(wù)，出動(dòng)車輛200余部，接送參演人員2萬余人；連續(xù)第8年服務(wù)“衡水湖國際馬拉松賽事”，大賽期間出車360余部，運(yùn)送運(yùn)動(dòng)員、裁判員、啦啦隊(duì)、志愿者等2萬余人；服務(wù)我市第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，出動(dòng)車輛160余部，運(yùn)送人員1萬多人。同時(shí)，在2018年以來購置的新能源公交車上，安裝公交司機(jī)隔離門及危險(xiǎn)氣體檢測(cè)儀，實(shí)時(shí)檢測(cè)車廂內(nèi)是否存在可燃可揮發(fā)性物品；在2019年購置的新能源公交車上，安裝智能駕駛安全輔助系統(tǒng)，主動(dòng)報(bào)警提醒司機(jī)危險(xiǎn)，提升行車安全；與公安交警部門溝通，將市區(qū)內(nèi)公交站點(diǎn)行車標(biāo)識(shí)線實(shí)改虛，增加公交車輛�？堪踩�性；進(jìn)一步規(guī)范公交司機(jī)運(yùn)營秩序，努力提升安全運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

轉(zhuǎn)自《衡水日?qǐng)?bào)》